7. Desarrollo de Recursos Humanos

FORMACION

1.    Análisis Del Plan Estratégico Global

•       Definición de la compañía ¿qué se quiere ser?

•       Determinación de situación actual

•       Debilidades y oportunidades

•       Peligros y potencialidades

•       Recursos

2.    Definir si la capacitación va a ser una estrategia importante o incluso indispensable en la planeación estratégica global

•         ¿Por qué?

•         ¿Cuáles serán los apoyos?

•         ¿Cómo la incorporan?

•         ¿Quién o quiénes serán los responsables?

3.    Analizar a los empleados o área de la capacitación

•         ¿Quiénes son?

•          ¿Cómo deben ser clasificados?

•          ¿Por qué serán usuarios de la capacitación?

•         ¿Mejorarán su desempeño?

•         ¿Cómo?

•          ¿A qué áreas o segmentos de la empresa se da atención?

•          ¿Es correcto o debe cambiarse esta situación

4.    Analizar a la empresa

•         Sus tendencias

•         Estándares de calidad-productividad y estadísticas

•         Competencia

•         Requerimiento para el desarrollo de potencial humano

5.    ¿A dónde quiere llegar la capacitación?

•         ¿Cuáles son las oportunidades y peligros para la capacitación? ¿Cuáles sus potencialidades?

•         Evaluación y selección de alternativas estratégicas para lograr las metas.

•         Desarrollo de objetivos a largo plazo.

6.    ¿Puede llegar hasta ahí?

•         Requerimientos de instalaciones, recursos financieros, etc.

•         Requerimientos de personal para implantar un proceso capacitador.

•         Relación entre metas y estrategias con base en el interés de la alta dirección en la capacitación

7.    ¿Qué decisiones deben tomarse para lograr lo esperado?

•         Preparar planes detallados para implantar estrategias a través de los mecanismos adecuados: sistema integral de capacitación.

•         Desarrollar planes de contingencia; traducir los planes en presupuestos.

•          Decisiones y acciones a corto y mediano plazo en cuanto a organización, personal, etc.

8.    Establecer Objetivos Estratégicos de Capacitación

De los objetivos estratégicos de la empresa se desprenden los objetivos estratégicos de la capacitación.

9.    Elaborar las estrategias de la planeación estratégica de capacitación

•         Definir como se lograrán los objetivos estratégicos de capacitación.

•         Identificar y conocer a los clientes de capacitación: áreas claves, puestos, prioridad de atención.

•         Estos aspectos deberán unirse y organizarse a través de uno o varios planes orientadores.

10. Revisión Periódica

•         Puede realizarse semestral o anualmente.

•         Se puede llevar a cabo en un tiempo menor cuando sea por primera vez.

 A continuación un ejemplo de DIAGNÓSTICO DE LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN DE  HELADERIA HOLANDA

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

A.   PUESTO DE JEFE DE MARKETING

1. OBJETIVOS GENERALES

2. EVALUACION DEL DESEMPEÑO

a. Evaluación por objetivos

b. evaluación por competencias de gestión

COMENTARIO: El comportamiento observado requerido es frecuente

     c. resultado de la evaluación

B.   PUESTO DE ADMINISTRADOR

1. OBJETIVOS

2. EVALUACION DEL DESEMPEÑO

a. evaluación por objetivos

      b. evaluación por competencias de gestión

                    c. resultado de la evaluación

MEJORA CONTINUA

Puesto de Jefe de marketing

 

Puesto Administrador

8. Modelo de Base de Datos

9. Sistemas de Imformación

El sistema de información que hemos decidido que va acorde a los requerimientos en cuanto a recursos humanos de heladería Holanda es:

Gestpeople es un software de gestión del recurso humano que ofrece diversas herramientas orientadas a gestionar interactivamente datos e información relacionados a recursos humanos (importantísimos para la organización).

FUNCIONES PRINCIPALES:

?  Gestión de empresas: garantiza hacer una optima gestión de la empresa mediante indicadores, gráficos entre otros que haga interactivo la relación del usuario y el software

?  Estructura organizativa: Se puede crear un organigrama ya sea matricial o de forma jerárquica, indicando que trabajadores se desenvuelven en cada área.

?  Perfiles Profesionales: Se puede describir los perfiles que se esperan para cada puesto.

?  Competencias: todas las competencias, genéricas y específicas se pueden gestionar, así como su ponderación y su descripción, guardándolos en un diccionario de competencias y pudiendo interactuar con los perfiles profesionales.

?  Objetivos: se puede describir los diversos y específicos objetivos por área, dándole así mismo una ponderación adecuada según la importancia dad.

?  Datos de los empleados: se pueden almacenar los datos de los empleados tales como dirección, fecha nacimiento, números celulares, correo electrónico, tiempo de trabajo en la empresa etc. Así también se puede analizar si el salario otorgado es el adecuado según las competencias y objetivos logrados.

?   Evaluación De Desempeño: Al hacer pruebas de evaluación de desempeño, los resultados se los puede gestionar desde este software mediante un cuadro de evaluación.

10. Sistemas de Informacion para la Gestion de Recursos Humanos

CARACTERISTICAS

Fácil

·         Accede a toda la información de tu organización en un click.

·         Recibe ayuda con el asistente, que te indicará qué datos te faltan por completar en cada fase.

·         Importa tus datos a través de una plantilla Excel.

Útil

·         Extrae informes fácilmente con datos actualizados en todo momento.

·         Genera tu organigrama con una utilidad visual.

·         Busca toda la formación que necesitas en emagister.com.

Seguro

·         Privacidad y seguridad absoluta para todos los datos de la empresa (base de datos local y solo accesible por la empresa).

HERRAMIENTAS

·         Personas: Podrás gestionar la información de las personas de tu organización y el personal histórico (datos personales y profesionales, currículum, puestos ocupados, salarios, competencias, etc.).

·         Puestos: Podrás gestionar las unidades organizativas y puestos de su estructura, identificando las personas que ocupan cada puesto y extrayendo los organigramas actualizados.

·         Conocimientos y competencias: Podrás acceder a un diccionario de conocimientos/competencias y definir los requerimientos de los puestos, así como identificar los conocimientos y competencias poseídos por las personas.

·         Formación y Desarrollo: Podrás analizar los desfases de conocimientos entre los puestos y las personas y definir planes de desarrollo.

FUNCIONAMIENTO

·         emagister rrhh es una aplicación que se instala sólo en los ordenadores de la empresa. Solo tu empresa tiene acceso a la información que gestiona la herramienta.

·         Intuitiva y de fácil manejo, te va guiando en la gestión de tus personas, los puestos de trabajo, las competencias requeridas para cada puesto, la identificación de desfases entre las competencias requeridas por cada puesto y las poseídas por su ocupante y la elaboración de planes de desarrollo.

OBJETIVOS

·         Durante estos últimos años, hemos visto la necesidad de un producto software para gestionar los recursos humanos, sus competencias y facilitar la búsqueda de formación en base a criterios objetivos.

·         Para ello, hemos creado una alianza con Endalia, empresa con amplia experiencia en el desarrollo de sistemas de gestión de Recursos Humanos.

Por este motivo ha nacido emagister rrhh, un software para tu empresa que te permite gestionar tus necesidades básicas de gestión de personas, organización y formación.

 

FUNCIONALIDAD

Integración

GestPeople ofrece una amplia funcionalidad estructurada por módulos integrados entre ellos al 100%

Esta integración le permite acceder a la información desde diferentes sitios, como por ejemplo navegar desde el organigrama viendo datos generales del departamento y del puesto, información específica del perfil profesional o cualquier otro dato relacionado como la ficha del empleado.

Módulos

Su amplia y completa funcionalidad está dividida en los siguientes módulos incluidos en el precio:

·         Modulo 1. Empresa

·         Modulo 2. Estructura organizativa

·         Modulo 3. Perfiles profesionales

·         Modulo 4. Competencia

·         Modulo 5. Objetivos

·         Modulo 6. Evaluación del desempeño

·         Modulo 7. Empleados

·         Modulo 8. Seguridad

·         Modulo 9. Red (Solamente en la versión RED 5 Licencias)

Exportación a otros programas

No existe ninguna solución como GestPeople, gran funcionalidad a un precio irrechazable

Podrá sacar informes sobre los empleados, los perfiles, las evaluaciones y objetivos, el mapa de ocupaciones, etc., o imprimir su organigrama. Además todos los documentos que le ofrece el sistema son exportables a Excel para que pueda trabajar con ellos en otros aspectos que le puedan interesar.

Otra ventaja es poder guardar los documentos en PDF para su correcto envío o utilización.

GestPeople le permite realizar el diseño de los gráficos para que la información se refleje como desee los íconos, los colores, etc.

CARACTERÍSTICAS

·         Ayuda guiada paso a paso

·         Filtros

·         Generación y diseño de gráficos personalizables

·         Multiusuario

·         Multiempresa

·         Generación de listados e informes

·         Fichas de ayuda prediseñadas para competencias

·         Navegabilidad total desde el organigrama

·         Integración con Microsoft Office

·         Exportación a Excel  y a PDF

·         Convierte gráficos y esquemas en JPG

·         Documentación en formato PD

REQUERIMIENTOS

 Sistema operativo:

·         WINDOWS 2000

·         RAM 256 MB

·         Procesador 300 MHz

·         WINDOWS XP

·         RAM 384 MB

·         Procesador 600 MHz

·         WINDOWS VISTA / 7

·         RAM 1GB

·         Procesador 1 GHz

·         Espacio disponible en disco duro: 400MB

·         Resolución de pantalla: 800x600